我的老婆昨天买了块高级肥皂，全透明的橄榄油的，今天说买上当了，要找别人扯皮退货，说完全洗不出泡泡来，我今天拿着洗，的确没泡，再一看，肥皂用透明膜包着的，我应该怎么说她呢